MyCLB
L’objectif de cette étude est d’analyser l’usage du portail patient myCLB au quotidien. En effet, une meilleure compréhension de l’utilisation de myCLB et du profil des patients atteints de cancer qui l’utilisent permettra très probablement d’adapter notre outil et nos organisations. Cette étude réalisera une évaluation quantitative de l’utilisation du portail patient myCLB mais également une évaluation qualitative par l’intermédiaire d’une enquête de satisfaction de nos patients réalisée en 2019. Nous réaliserons également une évaluation précise des PREMs (Patient-reported experience measures) des 300 patients ayant eu un passage dans le service de chirurgie ambulatoire. Cette dernière évaluation représente un cas d’usage de l’utilisation du portail myCLB pouvant influencer nos organisations.
Directeur Général